Conditions générales de vente

www.lagaluv.fr
Dernière mise à jour : octobre 2025

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de billets d’accès aux événements LagaLuv organisés par CASALUV HOLDING, via la plateforme partenaire Weezevent.

Toute commande de billet implique l’acceptation pleine et entière :

• des présentes CGV, et
• des Conditions Générales de Vente de la plateforme Weezevent, disponibles sur www.weezevent.com

Article 2 – Identification du vendeur

CASALUV HOLDING
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Capital social : 100 euros
RCS Paris n° 943 808 659
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris, France
Représentée par : M. Yaël Meyer
Adresse e-mail de contact : info@lagaluv.fr

Article 3 – Vente de billets

Les billets sont commercialisés exclusivement par le biais de la plateforme Weezevent.

CASALUV HOLDING n’est pas responsable des éventuelles anomalies techniques, erreurs de transaction ou indisponibilités temporaires du service Weezevent.

Le billet devient définitif dès validation du paiement sur la plateforme Weezevent.
Toute commande est personnelle et nominative : elle ne peut être ni transférée, ni revendue sans autorisation de l’organisateur.

En achetant un billet, l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance :

• des présentes CGV,
• des conditions d’accès à l’événement,
• et des conditions générales de vente Weezevent qu’il accepte également sans réserve.

Article 4 – Conditions d’accès aux événements

L’accès à certains événements LagaLuv est strictement réservé aux personnes majeures (18 ans et plus).
Cette mention est précisée sur la page de vente du billet lorsque l’événement est concerné.

L’entrée pourra être refusée à toute personne :

• ne pouvant justifier de sa majorité à l’aide d’une pièce d’identité officielle (carte nationale d’identité, passeport, permis de conduire),
• présentant un comportement dangereux, agressif ou inapproprié,
• ou ne respectant pas le règlement intérieur du lieu.

Dans tous ces cas, aucun remboursement ou compensation ne sera accordé.

Le détenteur du billet s’engage à se conformer aux règles de sécurité, aux consignes du personnel sur place, ainsi qu’aux conditions fixées par l’organisateur.

Article 5 – Tarifs et paiement

Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Des frais de service peuvent être ajoutés par la plateforme Weezevent.

Le paiement est effectué directement sur Weezevent par carte bancaire, selon les modalités proposées par la plateforme.
Le billet n’est confirmé qu’après validation du paiement intégral.

Article 6 – Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, la vente de billets pour des spectacles, concerts ou événements à date déterminée n’est pas soumise au droit de rétractation.

Ainsi, toute commande est ferme et définitive.
Aucun échange, remboursement ou modification ne pourra être demandé par le client, sauf en cas d’annulation totale de l’événement par l’organisateur.

Article 7 – Annulation ou report d’événement

En cas d’annulation de l’événement par CASALUV HOLDING, l’acheteur sera remboursé du prix du billet, hors frais de service éventuels de la plateforme Weezevent.

En cas de report, le billet reste valable pour la nouvelle date.
Si le participant ne peut pas assister à la nouvelle date, aucun remboursement ne sera dû, sauf décision contraire de l’organisateur.

CASALUV HOLDING ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à une annulation ou un report (transport, hébergement, etc.).

Article 8 – Responsabilité

CASALUV HOLDING ne saurait être tenue responsable :

• des pertes ou vols de billets,
• des problèmes techniques survenus sur la plateforme Weezevent,
• des incidents extérieurs à l’organisation de l’événement,
• des dommages résultant d’un comportement fautif du participant.

Le participant assiste à l’événement sous sa propre responsabilité.

Article 9 – Règlement intérieur et sécurité

L’accès à chaque lieu d’événement peut être soumis à un règlement intérieur spécifique (fouille, objets interdits, comportements proscrits).
Le participant s’engage à s’y conformer.
Tout manquement pourra entraîner une expulsion immédiate sans remboursement.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées lors de la réservation sont traitées par Weezevent, conformément à sa propre politique de confidentialité.

CASALUV HOLDING peut recevoir certaines informations nécessaires à la gestion de l’événement (nom, e-mail, catégorie de billet), utilisées uniquement à des fins de gestion et de communication liées à l’événement.

Pour toute demande relative à vos données, vous pouvez écrire à : info@lagaluv.fr

Article 11 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont régies par le droit français.
Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf disposition légale impérative contraire.

Article 12 – Contact

Pour toute question concernant un achat, un événement ou l’application de ces CGV :
Adresse e-mail : info@lagaluv.fr
Adresse postale : CASALUV HOLDING – 60 rue François Ier, 75008 Paris